Conseillères ou Conseillers Commerciaux (F/H)
Premier fournisseur d’énergies en Alsace, ÉS commercialise des offres d’électricité et de gaz, notamment en énergie verte, pour les particuliers, les entreprises et les collectivités locales. Nous recherchons des personnes dynamiques et motivées pour rejoindre nos équipes de vente aux clients particuliers.
Vous avez le goût du contact, de la vente et la satisfaction du client fait partie de vos valeurs ?
Vous aimez le travail en équipe et les challenges ?
Ce poste est fait pour vous !
Découvrez le métier en image ici !
MISSIONS
Intégré à l'équipe relation clients :
- Vous êtes le contact privilégié pour répondre aux demandes et assurer un service de qualité.
- Vous conseillez les clients et optimisez leurs contrats d’électricité et de gaz.
- Vous assurez de ce fait tous les aspects de la relation client (compte client, factures, domaine technique).
- Vous commercialisez nos services et nos offres selon des objectifs collectifs et individuels fixés.
Votre mission s’effectue au sein de nos centres d’appels (appels entrants, sortants) et également en agence clientèle pour les clients particuliers.
Un accompagnement sur mesure : une formation complète de 2 mois vous permettra de monter en compétences sur le domaine de l’énergie et nos outils de gestion client.
À noter : ce poste est purement téléphonique, il est donc essentiel d’apprécier être en ligne toute la journée afin d’assurer un service de qualité !
PROFIL
- Diplômé(e) d'un BAC+2 ou BAC avec plusieurs années d'expérience en relation client
- Expérience en vente par téléphone (par exemple banque, assurance…) ou en centre d’appels attendue
- Fibre commerciale, sens de l’écoute et du conseil
- Envie de relever des défis et de contribuer à la transition énergétique !
Au sein du Groupe ÉS et dans le cadre de nos engagements RSE, nous nous impliquons en faveur de la diversité et de l’inclusion, et accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous !
SPÉCIFICITÉS
✨ Un environnement qui favorise votre équilibre vie pro/perso :
- Horaires de bureau uniquement en semaine (pas de travail les week-ends ni en soirée)
- Jusqu’à 24 jours de RTT par an
- Poste flexible éligible au télétravail, selon l’accord d’entreprise
- Un cadre de travail agréable et convivial : équipe à taille humaine, petit open-space, management de proximité
- Des perspectives d’évolution et une carrière durable chez ÉS grâce à notre politique de mobilité interne
💰 Une rémunération attractive et des avantages sociaux :
- De 32 000€ à 35 000€ bruts par an (toutes primes comprises), selon profil et expérience
- Intéressement avec abondement employeur
- Tickets restaurants avec 60% de participation employeur
- Avantages en nature liés au statut des Industries Électriques et Gazières
- Comité d’entreprise du Groupe EDF
Démarrage en mai 2025 – CDI – Temps plein – Poste basé dans le Bas-Rhin (Strasbourg, Haguenau, Molsheim).
À noter : le processus de recrutement prévoit une phase de qualification à distance, une session de tests en présentiel et un entretien de motivation dans nos locaux.
Envie de relever les challenges d’une société à mission et d’intégrer une entreprise qui correspond à vos valeurs et qui vous permet de concilier vie professionnelle et personnelle ? Rejoignez-nous !
